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A presente Política de Envios estabelece as condições aplicáveis ao envio e entrega das encomendas efetuadas através do website Elector Nova ®, garantindo transparência e informação clara aos seus clientes.
Âmbito de Entrega
Elector Nova ® realiza envios para o território nacional e, quando indicado no momento da compra, para outros destinos disponíveis no website.Prazos de Envio
As encomendas são processadas após a confirmação do pagamento. Os prazos de envio variam consoante a disponibilidade do produto, o destino da encomenda e o método de envio selecionado. Os prazos indicados no website são estimativas e contam a partir da data de expedição, não incluindo fins de semana nem feriados.Custos de Envio
Os custos de envio são calculados automaticamente durante o processo de compra e apresentados ao cliente antes da confirmação final da encomenda. O valor do envio pode variar em função do peso, volume, destino da encomenda e transportadora selecionada.Transportadoras
Elector Nova ® trabalha com transportadoras especializadas para garantir uma entrega segura e eficiente dos produtos adquiridos.Receção da Encomenda
No momento da entrega, o cliente deve verificar o estado da embalagem. Caso detete danos visíveis ou anomalias, deve assinalá-los na guia de transporte e contactar o apoio ao cliente no prazo mais curto possível.Impossibilidade de Entrega
Se a entrega não for possível por ausência do destinatário ou por dados incorretos fornecidos pelo cliente, a encomenda poderá ser devolvida. Eventuais custos adicionais poderão ser imputados ao cliente.Atrasos na Entrega
Embora Elector Nova ® faça todos os esforços para cumprir os prazos indicados, poderão ocorrer atrasos por motivos alheios à sua responsabilidade, nomeadamente por razões logísticas ou de força maior.Contacto
Para qualquer questão relacionada com envios ou entregas, o cliente pode contactar o apoio ao cliente através dos seguintes meios:- Telefone: +351 967 392 217
- Email: contacto@electornova.com
- Morada: Darty – R. Casal do Canas 5, 2790-204 Carnaxide, Portugal